Depuis que nous accompagnons nos clients dans leurs projets télécoms, le constat est souvent le même.

D'une part, les paramètres d'exploitation permettant de suivre au quotidien les coûts télécoms ou la qualité de l'accueil téléphonique ne sont pas toujours mis à jour, ceux-ci étant chronophages.

Il en résulte un manque de données pertinentes, pourtant essentielles.

D'autre part, la mise en place d'outils assurant l'accueil téléphonique (prédécroché, annuaire vocal, standard automatique, ...) ne répondent plus à l'évolution des exigences.

Nous avons donc réfléchi à la façon dont nous pourrions prendre en charge ces tâches sans pour autant aboutir à des coûts de prestation exhorbitants.

C'est ainsi que WInTalk ! est né.

WinTalk est l'association de plusieurs services, adosés à un modèle économique vous permettant d'être rémunéré en plus des services rendus.

• Gestion des coûts télécom
• Mise en place d'une solution d'accueil téléphonique

Pour une démonstration de solutions d'accueil téléphonique merci de nous contacter.

Vous pouvez également rendre visite au site WinTalk !